Kontaktieren Sie unser Team

Unser Support hilft Ihnen bei Fragen, Kontoangelegenheiten, technischen Problemen oder allgemeinem Feedback. Sie erreichen unser Team schnell und unkompliziert per Live-Chat, E‑Mail oder Telefon, sowie für App- und Zahlungsfragen. Für Identitätsnachweise und Auszahlungen stehen speziell geschulte Mitarbeiter bereit, die Ihre Anliegen vertraulich bearbeiten. Wir bemühen uns um zügige Bearbeitung und klare Antworten auf Deutsch. Kontaktwege und Antwortzeiten finden Sie in der folgenden Tabelle.

Abteilung	Kontakt
Kundensupport	[email protected] (Live-Chat & E‑Mail, schnelle Hilfe)
Allgemeine Anfragen	[email protected] (Antwort innerhalb 24 Stunden)
Affiliates	[email protected] (Partnerprogramm & Tracking)
Telefon	+43 1 589 2743 (Mo-Fr, 09:00-18:00)
Öffnungszeiten	Mo-Fr, 09:00-18:00

E-Mail-Support

Für detaillierte Anfragen, Kontoangelegenheiten oder das Nachreichen von Dokumenten ist E-Mail unser bevorzugter Kontaktweg. Bitte senden Sie Ihre Nachricht an [email protected] mit einem klaren Betreff und vollständigen Kontaktdaten. Je genauer Betreff und aktuelle Telefonnummer sind, desto schneller können wir Ihr Anliegen prüfen und Rückfragen vermeiden. Anhänge bitte im PDF- oder JPG-Format.

Kontaktformular

Name

<label for="email" style="margin-bottom:6px;font-size:14px;font-weight:600;color:#111;">E-Mail</label><input id="email" name="email" type="email" required placeholder="[email protected]" style="padding:10px;border:1px solid #cfcfcf;border-radius:6px;margin-bottom:12px;font-size:14px;"><label for="message" style="margin-bottom:6px;font-size:14px;font-weight:600;color:#111;">Nachricht</label><textarea id="message" name="message" rows="6" required placeholder="Ihre Nachricht an uns" style="padding:10px;border:1px solid #cfcfcf;border-radius:6px;margin-bottom:14px;font-size:14px;resize:vertical;"></textarea><button type="submit" style="padding:10px 14px;background:#0b71d0;color:#fff;border:none;border-radius:6px;font-size:15px;cursor:pointer;">Nachricht senden</button>

Antwortzeit

Unsere Support-Anfragen werden in der Regel schnell bearbeitet. Die meisten Anliegen beantworten wir innerhalb eines Werktags; komplexe Fälle können je nach Umfang und Prüfaufwand länger dauern. Wenn zusätzliche Dokumente oder Rückfragen nötig sind, informieren wir Sie per E-Mail oder Live-Chat über den Stand. Wir bemühen uns, Antwortzeiten so kurz wie möglich zu halten.

Feedback

Ihre Meinung ist uns wichtig. Teilen Sie uns bitte Feedback, Ideen oder Verbesserungsvorschläge zur Website und zum Casino mit. Wir prüfen jede Nachricht sorgfältig und nutzen Ihr Feedback, um Service, Navigation und Spielangebot laufend zu verbessern. Kontaktieren Sie uns kurz per Formular oder per E-Mail an [email protected], wir freuen uns auf Ihre Hinweise.